Жіночі теревеньки - сайт для кожної жінки
31-07-2017, 15:10

Авіакомпанія KLM: відгуки

Рекламний блок

Авіакомпанія KLM є одним з перших європейських перевізників. За весь період своєї діяльності вона проявила себе як надійна компанія і тим самим заслужила повагу пасажирів.

Історія

авиакомпания klm

Авіакомпанія KLM - національний перевізник з Голландії. Авіапідприємство було засновано нідерландським пілотом А. Плезманом в Амстердамі в 1919 році. Примітний той факт, що компанія протягом усього свого існування жодного разу не змінила назви. Незмінним аеропортом базування є амстердамський Схіпхол. Перший авіапереліт був виконаний за маршрутом «Лондон-Амстердам» в травні 1920-го. Рейси міжнародного значення почали здійснюватися лише з 1924 року.

Друга світова війна значною мірою завдала шкоди авіапарку компанії. Після пішов довгий період відновлення. У 1960-му авіакомпанія придбала свій перший реактивний авіалайнер - «Дуглас DC8».

У травні 2004 відбулося злиття KLM з французьким перевізником AirFrance, однак обидві авіакомпанії не змінювали логотипів.

Авіакомпанія KLM - учасник міжнародного авіаальянс SkyTeam. Вона неодноразово удостоювалася міжнародних нагород за успішну роботу. У світовому рейтингу надійності і безпеки, складеному в 2013 році, впевнено займає 24 місце.

Маршрутна мережа

авиакомпания klm отзывы

Щодня авіакомпанія KLM здійснює більше 14000 перельотів по 168 маршрутами. Географія рейсів охоплює майже всю земну кулю. Пасажири можуть здійснити політ у 360 аеропортів, розташованих у 130 державах на 6 континентах. Вступ у Міжнародний авіаційний альянс збільшило маршрутну мережу до 900 міст світу. За рахунок такої взаємодії пасажири можуть потрапити майже в будь-яке місто світу.

В Росію перельоти здійснюються з Амстердама в Москву і Санкт-Петербург. Щодня з Москви виконується 4 рейсу - 2 власних і 2 в рамках код-шерінгової угоди з «Аерофлотом». З Санкт-Петербурга щотижня вилітає 9 рейсів, у тому числі 2 код-шерінгових з авіакомпанією «Росія».

Авіапарк

авиакомпания klm в москве

Усереднений термін експлуатації повітряних суден перевізника - 11 років. Авіапарк компанії є одним із найбільших у світі - 205 одиниць. У ньому присутні такі типи літаків:

  • «Боїнг 747-400» - 27 бортів;
  • Boeing 777-300» - 4 борту;
  • «Боїнг 777-200» - 20 бортів;
  • Boeing 767-300» - 4 борту;
  • Boeing 737-900» - 5 бортів;
  • «Боїнг 737-800» - 40 бортів;
  • Boeing 737-700» - 16 бортів;
  • «Боїнг 737-400» - 9 бортів;
  • «Боїнг 737-300» - 7 бортів;
  • «Аеробус А332» - 10 бортів;
  • «МакДоннел Дуглас MD11» - 17 бортів;
  • «Фоккер-100» - 7 бортів;
  • «Фоккер-70» - 26 бортів;
  • «Ембраєр-190» - 13 бортів.
  • Правила посадки борту авіакомпанії KLM

    посадки борта авиакомпании klm

    З 2013 року компанія почала освоювати нову методику проведення посадки пасажирів. Полягає вона в тому, що спочатку проводиться посадка людей, що сидять в хвості авіалайнера. Останніми на борт ступають ті, хто сидить у коридору на початку салону. Мета такого методу - зменшення часу підготовки літака і забезпечення комфорту для клієнтів авіакомпанії.

    Механізм здійснюється наступним чином. У чистій зоні біля виходів на посадку видаються пасажирам номери. Коли оголошується посадка, до виходу викликаються пасажири певних номерів. При цьому також дотримується пріоритетність - першими викликаються пасажири з дітьми та обмеженими фізичними можливостями, а також учасники програми Sky Priority.

    Однак на практиці така методика є неефективною. Вона призводить до скупчення пасажирів перед входом в літак, оскільки зайшли першими блокують коридори. Це нерідко призводить до невдоволення з боку пасажирів і позаплановим затримок вильоту.

    Зараз нова технологія посадки застосовується тільки на рейсах з Амстердама в Хельсінкі, Берлін, Будапешт. В подальшому планується її удосконалення і застосування на всіх рейсах.

    Авіакомпанія KLM в Москві: контактна інформація

    отзывами об авиакомпании klm

    У столиці представництво авіакомпанії розташоване за адресою: Москва, вулиця Митна, будинок 1. Купити квиток і уточнити необхідну інформацію про рейси можна в касі, розташованій в терміналі Е аеропорту Шереметьєво.

    Телефони для довідок - 258-36-00 і 937-38-34 (код міста - 495).

    Відгуки

    Керуючись відгуками про авіакомпанії KLM пасажирів, можна зробити наступні висновки.

    Серед переваг пасажири виділяють:

  • можливість реєстрації на рейси по інтернету;
  • приязність і доброзичливість персоналу при обслуговуванні на землі і в польоті;
  • бортове харчування високої якості;
  • низька вартість авіаквитків;
  • нові повітряні судна;
  • велика кількість запропонованих напрямків;
  • чистота в салоні авіалайнерів;
  • можливість придбати комфортне місце в літаку.
  • Також є і недоліки:

  • позапланові затримки при рейси з пересадками;
  • часто виникають проблеми з одержанням багажу;
  • інформація про правила компанії не завжди доводиться до відома пасажирів;
  • великі черги при посадці в літак;
  • персонал не володіє російською мовою;
  • штрафні санкції за пізню явку на реєстрацію.
  • Один з найстаріших перевізників європейського континенту - авіакомпанія KLM. Відгуки пасажирів про роботу компанії зустрічаються як позитивні, так і негативні. Авіакомпанія безперервно веде роботу по поліпшенню якості обслуговування пасажирів, у тому числі застосовує нові технології при предполетном обслуговуванні, оновлює авіапарк.

    Перевізник є одним з найбезпечніших у всьому світі. Серед російських мандрівників KLM користується великою популярністю. Про це свідчить те, що наші пасажири не раз визнавали авіакомпанію одним з кращих іноземних перевізників, що працюють в умовах російського ринку. Пріоритетом перевізника є безпека, надійність і високоякісне обслуговування клієнтів.

    Рекламний блок

    Обов'язково для перегляду