Жіночі теревеньки - сайт для кожної жінки
7-03-2018, 07:10

6 фраз, які роблять будь-який спір ще гірше

Рекламний блок

Коли людина вступає у спір, він втрачає владу над своїми емоціями. Мозок працює в режимі "екстреної кнопки", а серце прискорено б'ється. Таким чином, логічні вигадки стають неможливими. Ось чому в запалі конфлікту людина починає говорити те, про що потім щиро жалкує. Якщо ви впізнали в цій ситуації себе, тоді вам не про що турбуватися. За великим рахунком, наговорити зайвого може кожен. Для початку запам'ятайте кілька фраз, які тільки погіршують ситуацію. Якщо ви навчіться стримувати себе і перестанете вживати ці слова, тоді у вас є шанс на швидке врегулювання конфлікту. Ці фрази здатні погіршити будь контраргумент, і лише нагнітають атмосферу.Фразы

«Заспокойся»

На думку експертів у вирішенні конфліктів, заклик до заспокоєння є найпоширенішою помилкою сперечальників. Коли люди вимовляють це слово, менше всього думають про почуття опонента. Для того щоб зрозуміти, як це працює насправді, на хвилинку поставте себе на місце протиборчої сторони. Як почувалися б ви, якщо б вас на підвищених тонах попросили заспокоїтися? У такій ситуації цей заклик не зробить вас спокійним.Спор

З більшою часткою ймовірності ви відчуєте досаду. Невже ваш опонент думає, що ви настільки близько до серця сприймаєте ситуацію? Невже з боку видно, що ви повністю втратили контроль над собою? Тому, якщо ви почнете закликати опонента до заспокоєння, він подумає, що ви приписуєте йому негативні емоції (гнів, занепокоєння, впертість). У той же самий час його реальні почуття заперечуються вами. Це позірна відсутність емпатії лише руйнує взаєморозуміння. Таким чином, замість вказівок для свого опонента не зайвим буде насправді розібратися в його справжні почуття і переживання.Ухудшить

«Закрий свій рот»

У запалі конфлікту багато хто з нас вимовляють і слівця міцніше. Однак це не тільки не працює, але і ображає людину. Внаслідок цього атмосфера може бути напружена до межі. Вашої головним завданням є згладжування емоцій. Щоб домогтися цього, дати опонентові висловитись, нехай навіть він говорить на підвищених тонах і вживає при цьому неприємні слівця. Це його право. Ви ж не повинні погоджуватися, але і перебивати також не повинні. Спокійно дослухайте гнівну тираду до кінця, тепер справа за вами. Просто висловіть свою точку зору. Цього достатньо, щоб змусити іншу людину відчувати себе краще. Знайте, що кожне ваше слово здатне прокласти місток взаєморозуміння, і не забувайте про обережність у висловлюваннях.Фразы

«Я знаю, що ти відчуваєш»

Ця фраза майже завжди тлумачиться опонентом неправильно. Можливо, ви намагаєтеся зробити акцент на емоціях протиборчої сторони, але це погано виходить. Людина починає підозрювати вас у небажання розмовляти. Ви немов показуєте спорщику, «хто в домі господар», хто тут самий компетентний і далекоглядний, хто візьме на себе сміливість закінчити конфлікт, навіть якщо він залишився невирішеним. СпорНе уподібнюйтеся секретним агентам і переговірників. Замість цього зробіть над собою зусилля і вислухайте опонента. Вам не потрібно дублювати його словами почуття, у відповідь просто поділіться своїми. Такий спосіб поведінки в момент конфлікту відкриває шлюзи назустріч один одному. Ви намагаєтеся з'ясувати, що для людини дійсно важливо, і пробуєте рухатися до примирення.Ухудшить

«Ти не повинен так робити»

На думку психологів, вживання в суперечках конструкцій «винен» або «не винен» не тільки принижує почуття іншої людини, але і вказує на явне засудження. Такі фрази применшують або спотворюють те, що висловив опонент. Вони змушують протиборчу сторону почувати себе гірше. Замість того щоб проявляти своє засудження, спробуйте конкретно описати проблему. Наприклад, вдамося до такої фрази: «Мені здається, ти дієш по відношенню до мене несправедливо». Психологи класифікують такий прийом, як добавку емпатії. Він робить акцент на власних почуттях і додає штрихів до пошуків взаєморозуміння між партнерами.Фразы

«Ось що тобі треба зробити»

Коли пристрасті розпалюються, деякі речі сприймаються зовсім інакше. Якщо в запалі сварки ви візьметеся радити опоненту, що йому робити, він тут же запідозрить вас в хитрих маніпуляцій. Як ніби ви диктуєте умови або принижаете його гідність, повністю забираючи влада і контроль у свої руки. Якщо людина змушена вислуховувати ваші поради, він автоматично стане відчувати себе менш кваліфікованим, менш розумним і менш освіченим. Він втратить відчуття незалежності, а натомість придбає лише почуття обурення. Використовуючи цю фразу, ви немов перекладаєте дозвіл конфлікту на плечі опонента, повністю знімаючи з себе відповідальність. Ви наполягаєте на тому, що людині слід змінити свою поведінку, тим самим ви позбавляєте його безцінного досвіду.Спор

Замініть цю фразу на питання: «Що я можу зробити для тебе?» І ви тут же подаруйте іншій людині бажану незалежність. Альтернативна фраза є доказом того, що ви готові піти назустріч партнеру. До того ж ці слова добре переорієнтовують ваш мозок з режиму сутички на логіку.

«Ми повинні врегулювати це зараз»

Вас не повинен хвилювати той факт, що конфліктну ситуацію не вдається вирішити відразу. На думку психологів, більшість протистоянь у подружніх парах носить вічний характер. Це нагадує те, як день бореться з ніччю. Тому деякі спори не можуть бути вирішені за визначенням. Якщо боротися з відмінностями один одного, можна лише завдати непоправної шкоди шлюбу. Просто прийміть недосконалість один одного і дайте партнерові можливість здійснювати помилки. УхудшитьСаме так ви пізнаєте звільнення від більшості конфліктних ситуацій. Коли людина усвідомлює своє завідомо програшне становище, він легше дивиться на багато речей. Сама суть конфлікту втрачає орієнтацію на неодмінний виграш, так як більшу частину часу це не представляється можливим. А ось висловити власну думку, так само як почути іншу людину, - це у ваших силах.

Рекламний блок

Обов'язково для перегляду